為有效解決傳統(tǒng)辦事指南條款式、理解難的短板,方便辦事群眾更加直觀地了解辦理事項(xiàng)流程和所需材料。高新區(qū)行政審批服務(wù)局從企業(yè)群眾辦事視角出發(fā),利用虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù),推出VR全景辦事服務(wù)指南。該指南以身臨其境的交互方式,讓企業(yè)和群眾實(shí)現(xiàn)“對(duì)照指南、參照樣本,一看便知、照章辦事”。
以“我要開便利店”VR全景服務(wù)指南為例,該指南以開便利店“一件事”為目標(biāo),對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)樣板案例,把開辦便利店的前期準(zhǔn)備、人員配備、場(chǎng)所布設(shè)、依法經(jīng)營(yíng)的要求等4個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行講解輔導(dǎo)和實(shí)景展示,并提供資料下載、辦事鏈接、地圖導(dǎo)航等交互式服務(wù)體驗(yàn),針對(duì)群眾個(gè)人的需求,采用不同的、立體清晰的VR介紹方式讓用戶身臨其境,感受到最簡(jiǎn)單直白的辦事服務(wù)。
目前,區(qū)行政審批服務(wù)局已經(jīng)推出“我要開便利店”、“我要開校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)”等VR全景服務(wù)指南,下一步將繼續(xù)聚焦企業(yè)和群眾辦事高頻復(fù)雜事項(xiàng),制作推出更多的“VR全景服務(wù)指南”,進(jìn)一步提升企業(yè)群眾辦事便利度。
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