經(jīng)濟(jì)的活躍和旅游業(yè)的發(fā)展,使越來越多的酒店企業(yè)進(jìn)入中國酒店業(yè)市場,加劇了酒店企業(yè)之間的競爭,促進(jìn)了需求和供給的變化。中國的酒店管理更注重消費(fèi)者的需求。酒店業(yè)已經(jīng)從供不應(yīng)求的賣方市場轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場。近年來,由于發(fā)展迅速,不少地區(qū)出現(xiàn)了供大于求的情況,企業(yè)之間的競爭加劇。酒店經(jīng)營者更加關(guān)注市場趨勢和客戶需求的變化,這促使酒店企業(yè)進(jìn)一步提高競爭力。酒店是服務(wù)型行業(yè),依靠顧客對各項(xiàng)服務(wù)的滿意度來提高酒店的入住率和運(yùn)營效率。而360度全景顯示技術(shù)的出現(xiàn),將給酒店行業(yè)帶來巨大變革。
在酒店行業(yè),網(wǎng)上圖片和實(shí)際房間不是同一個(gè)版本,絕大部分情況不是商家有意為之。房間類型和室內(nèi)風(fēng)格多種多樣,但網(wǎng)上展示的照片有限,無法一一組合,是造成消費(fèi)者困惑的主要原因。此外,酒店的照片往往有美不勝收的嫌疑,這實(shí)際上給客人抵達(dá)酒店后造成了心理落差。這一直是酒店消費(fèi)中長期存在的痛點(diǎn)。
1、整合營銷,將傳統(tǒng)營銷方式與新型營銷方式相結(jié)合,結(jié)合酒店特點(diǎn),實(shí)現(xiàn)定點(diǎn)、差異化營銷,升級營銷方式。
2、實(shí)行全球酒店全天候、24小時(shí)營業(yè)和營業(yè)。全天不間斷在線及終端展示,讓賓客隨時(shí)隨地了解酒店。它增加了客戶對品牌及其實(shí)力的認(rèn)可。
3、VR全景展示為消費(fèi)者提供了更好的交互體驗(yàn)方式,讓更多的客戶通過網(wǎng)絡(luò)虛擬終端進(jìn)入真實(shí)的酒店,主動(dòng)傳達(dá)酒店概況及相關(guān)信息,提升客戶對酒店的形象和識別、激發(fā)顧客的潛在消費(fèi)意識形態(tài),使目標(biāo)顧客和潛在顧客主動(dòng)到酒店.
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4、降低銷售成本,縮短交易時(shí)間,無需過多的廣告和促銷活動(dòng),僅通過網(wǎng)絡(luò)和終端宣傳。客戶通過線上和終端體驗(yàn)后,對產(chǎn)品和服務(wù)有了一定的了解,省去了現(xiàn)場銷售不必要的解釋,在較短的時(shí)間內(nèi)完成了消費(fèi)過程。
5. VR全景畫面可通過智能手機(jī)(蘋果系統(tǒng)、安卓系統(tǒng))、IPAD等平板設(shè)備瀏覽,無需廣告投入,全球客戶都有機(jī)會(huì)瀏覽酒店,鼓勵(lì)更多客戶進(jìn)行購買意識,讓酒店銷售不再受地域影響,讓客人數(shù)量成倍增長,銷售額在短時(shí)間內(nèi)快速增長。
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